Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para responder consultas y gestionar inscripciones a nuestros programas:

• Nombre y apellidos (requerido en formulario de contacto)
• Dirección de correo electrónico (requerido)
• Número de teléfono (opcional)
• Contenido del mensaje o consulta (opcional)
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (recopilados vía cookies analíticas con consentimiento previo)

No recopilamos datos sensibles (salud, creencias políticas o religiosas, origen étnico) ni datos financieros detallados más allá de los necesarios para confirmar una inscripción.

2. Finalidad del tratamiento

• Atención de consultas: responder preguntas enviadas mediante el formulario de contacto.
• Gestión de inscripciones: procesar y confirmar la participación en programas educativos.
• Comunicaciones del programa: enviar materiales, recordatorios de sesiones y actualizaciones de contenido a participantes inscritos.
• Mejora del sitio: analizar el uso del sitio web de manera agregada y anónima para mejorar la experiencia.
• Cumplimiento legal: conservar registros cuando la legislación colombiana lo exija.

La base legal del tratamiento es el consentimiento del titular (artículo 3 de la Ley 1581) y, en su caso, la ejecución de una relación contractual.

3. Conservación de los datos

Los datos de consultas no transformadas en inscripciones se conservan por un máximo de 12 meses. Los datos de participantes inscritos se conservan mientras dure la relación educativa y hasta 3 años después de finalizado el programa, salvo que la normativa fiscal o legal colombiana exija un período mayor. Pasado ese tiempo, los datos son eliminados o anonimizados de manera irreversible.

4. Transferencia a terceros

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicio que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad:

• Plataforma de videoconferencia para sesiones en vivo
• Servicio de correo electrónico transaccional para envío de materiales
• Herramientas de analítica web (con cookies analíticas opcionales)

En ningún caso compartimos datos con terceros para fines publicitarios o de perfilado sin consentimiento explícito.

5. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: transmisión cifrada mediante HTTPS, acceso restringido a los datos por roles definidos, y revisiones periódicas de los controles de seguridad. En caso de una vulneración de datos que pueda afectar tus derechos, notificaremos a los titulares afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en los plazos previstos por la normativa colombiana.

6. Cookies

Utilizamos cookies propias esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas opcionales. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies. El uso de cookies analíticas y de preferencias requiere tu consentimiento previo.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Actualizar o rectificar datos incompletos o inexactos.
• Suprimir datos cuando no sea necesario conservarlos por mandato legal.
• Revocar el consentimiento dado para el tratamiento.
• Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, prorrogables a 8 días adicionales cuando sea necesario.

8. Enlace a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a recursos o plataformas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar datos.

9. Menores de edad

Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de edad de manera deliberada. Si identificamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento del titular de la patria potestad, procederemos a eliminarlos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la nueva fecha. Si los cambios son sustanciales, notificaremos por correo electrónico a los participantes registrados.